¿El tour a Caño Cristales es en español?
La mayoría de tours a Caño Cristales son en español. Hay pocos guías bilingües, así que si necesitas un tour en inglés, debes solicitarle al tour operador este servicio, que tiene un costo adicional.
El valor adicional que debes cancelar es de 100.000 pesos diarios (29 USD) por la totalidad del grupo, que usualmente es de siete personas. Confirma en tu voucher que este precio esté contemplado.
¿Por qué hay pocos guías bilingües?
Caño Cristales no es un destino bilingüe. Por lo tanto, no podrás esperar una atención totalmente en inglés, ni en el aeropuerto, ni en el pueblo, ni en los hoteles. Es la verdad. Estás en un territorio que durante muchos años ha tenido graves problemas de asistencia gubernamental en muchos sectores, entre ellos el educativo.
Sin embargo, yo noto que día a día, las asociaciones de guías y touroperadores, hacen esfuerzos para estudiar el idioma inglés a través de voluntariados de profesores extranjeros que llegan al municipio a enseñar este idioma.
Muchos pensarán entonces que la solución sea contratar guías de Bogotá o del extranjero para que presten el servicio en La Macarena. Bien, pues después de visitar La Macarena entenderás por qué esta no es una buena solución. Principalmente, porque los habitantes han logrado consolidar un proceso de “Turismo Comunitario”, en el que la población y las familias reciben directamente los beneficios del turismo.
Por ello, todos los guías son jóvenes campesinos oriundos de La Macarena y veredas cercanas. En mi concepto, no existe mejor guía que ese joven. No solo porque conoce el terreno como nadie, sino porque ha entendido el valor de juntarse como comunidad para un objetivo común.
Y me encanta ver cómo año tras año, son más los guías que prestan el servicio en inglés, producto de su estudio y de su esfuerzo. Ellos me demuestran que, a diferencia de otras regiones en donde el turismo ha desplazado a la población, en La Macarena quieren prestar un buen servicio, pero privilegiando las familias de la región.
Galería de fotos de guías de La Macarena
Estos son algunos de los guías que he tenido en mis viajes a Caño Cristales. A todos ellos, mi mayor agradecimiento por su labor.